Défi
La plus grande plateforme de boissons à base de chai au monde, avec une marque omni-canal. Avec plus de 180 magasins et 3 500 lieux de travail répartis dans 43 grandes villes, l'entreprise dispose d'un vaste réseau de développement commercial et de distribution.
Les programmes d'incitation mis en place pour leurs détaillants étaient complexes et dépendaient fortement du suivi manuel des données de consommation (de thé, de café et de haricots). L'équipe de développement commercial a des incitations pour les déploiements de machines, tandis que les distributeurs en ont pour les déploiements et la consommation. En outre, de multiples variables telles que les dépôts de garantie, les frais d'entretien mensuels minimaux, les retraits et les accords de magasin ont également eu un impact sur les incitations destinées aux utilisateurs finaux.
- La direction n'avait aucune visibilité sur les résultats des ventes et les utilisateurs finaux manquaient de transparence sur les commissions de vente.
- Les paiements ont été retardés en raison du suivi manuel des performances commerciales, de l'implication de plusieurs équipes et de l'absence de données en temps réel.
Ils étaient à la recherche d'une solution intuitive de gestion des performances de vente pour résoudre leur problème.
Solution
Solution de gestion de la performance des ventes
Using Compass, the company was able to simplify commission calculations, boost visibility of the sales team performance, and increase sales commission transparency to the end users.
Compass sales performance management solution provides
- Visibilité des utilisateurs sur leurs objectifs et leurs incitations en temps réel
- La complexité a été résolue en donnant de la visibilité au calcul des incitations et en assurant la transparence sur la manière dont les incitations sont calculées.
Résultat
Using Compass the company could:
- Fournir aux responsables du développement commercial et aux distributeurs une visibilité en temps réel des commissions sur les ventes.
- Obtenez des informations en temps réel sur les performances commerciales et automatisez le paiement des primes.
- Améliorer les recettes de consommation en motivant les BD et les distributeurs pour qu'ils soient plus performants grâce à la transparence des commissions de vente
Impact
- Les primes d'encouragement ont augmenté de 200 %.
- La croissance des revenus de la consommation est en moyenne de 4 % par trimestre.
- Le déploiement des machines a augmenté de 40 % en 6 mois
- Augmentation de 115 % du nombre de personnes qualifiées pour les mesures d'incitation en moins de 6 mois
