Motivation des ventes
5 juillet 2021

Montrer aux vendeurs le chemin de la réussite grâce à la gamification

Motiver les commerciaux est difficile. La clé est de gamifier leur parcours de vente pour le rendre intéressant. Voici notre point de vue sur la façon dont Compass - un logiciel de gamification - peut rendre la motivation des commerciaux intéressante grâce à la gamification.

Les responsables des ventes ont recours à de nombreuses méthodes conventionnelles pour motiver leurs équipes de vente, telles que des programmes de formation complets, des ateliers et des formations sur le terrain. Toutefois, ces méthodes sont largement inefficaces, prennent beaucoup de temps et sont coûteuses. La gamification des ventes est une toute nouvelle stratégie qui s'impose comme un outil précieux reposant sur les principes psychologiques fondamentaux de la motivation.

La gamification des ventes est le processus d'application d'éléments et de caractéristiques de conception de jeux aux ventes et comprend l'attribution de points pour certaines actions réussies, l'organisation de concours réguliers et la récompense des représentants des ventes pour leurs performances. Elle est principalement utilisée pour transformer en jeu les tâches du pipeline, comme les appels aux prospects, l'organisation de réunions et la conclusion de contrats. 

La gamification à jour fixe utilise généralement une technologie et une interface qui créent une simulation de type jeu pour que les représentants commerciaux puissent "jouer". Voici un exemple de Compass live en action.

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Mais comment la gamification aide-t-elle les vendeurs à vendre davantage ?

C'est parce que la gamification crée des défis, des quêtes et des parcours auxquels les équipes de vente peuvent participer et les récompense lorsqu'ils sont terminés. Les représentants peuvent suivre leur progression sur un tableau de classement et comprendre comment les équipes travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de vente. Et surtout, leurs objectifs intermédiaires sont reconnus par des récompenses et des paiements instantanés. 

1. Des objectifs plus clairs

Compass aide les participants à fixer des objectifs en les laissant fixer leurs propres objectifs et en les gamifiant.

2. Jeu basé sur les étapes

Les jeux basés sur des jalons décomposent les objectifs en plusieurs parties, ce qui les rend plus réalisables, et peuvent être facilement configurés sur Compass.

3. Récompenses 

Compass aide non seulement les participants à gagner des récompenses, mais aussi les organisations à mettre en place des récompenses significatives.

4. Classements en direct

Compass permet d'afficher des classements qui récompensent et renforcent les comportements, au lieu de se contenter de louer les résultats, ce qui facilite la compréhension des comportements générateurs de revenus.

5. Notifications et incitations en temps réel

Les notifications et les incitations en temps réel de Compass permettent de décomposer les objectifs de performance en interventions judicieusement programmées pour stimuler les réalisations.

Lorsque vous fixez des objectifs aux équipes de vente, il devient plus facile pour elles d'accomplir des tâches et de travailler à la réalisation de cet objectif. La gamification peut contribuer à motiver vos employés à accomplir leurs tâches de manière efficace, ce qui permet de stimuler les ventes globales. 

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