365 Days of Engagement: Compass’ Exhaustive Launch to Success Support

Here's how Compass handholds you through the complex change management and product user adoption process. Read on to discover the bite sized, yet highly relevant support content that our client admins receive post sign up.

Nous comprenons les défis que représente le déploiement d'un nouveau logiciel d'entreprise au sein de votre société, la formation de vos cadres à son utilisation transparente et l'assurance d'une adoption réussie par l'ensemble du personnel.

Notre équipe a rassemblé un ensemble exhaustif de documents, de ressources et d'atouts qui peuvent faciliter cette transition et la rendre beaucoup plus efficace pour vous. Ces documents seront envoyés par courrier électronique deux semaines avant la mise en service et jusqu'à 360 jours plus tard.

For the purpose of this document, it is important to note that the “user” is the Program Admin alone. These assets will be shared via email by the Xoxoday Compass team to the Program Admin of the organization. Dissemination of the information is, however, left to the discretion of the Program Admin.

Calendrier des documents pour votre succès

Nous avons compilé les actifs en 4 parties principales. Vous pouvez utiliser les mêmes éléments et engager vos utilisateurs :

1. Collatéraux de lancement

Everything you would need before D-Day - a walkthrough of the Xoxoday Compass web and mobile app, an indicative implementation timeline, launch assets and Train the Trainer (TTT) assets.

2. Collatéraux d'adoption

Tricks, hacks, and suggestions (with relevant screenshots and attachments) to make the most of the Xoxoday Compass app.

3. Mises à jour des produits et nouvelles fonctionnalités

Recevez une mise à jour mensuelle sur les dernières versions et fonctionnalités des produits.

4. Meilleures pratiques

Les outils essentiels pour une mise en œuvre transparente, le suivi des mesures de réussite et le maintien de l'élan d'adoption.

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